Система менеджмента качества
Система менеджмента качества (СМК) представляет собой совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, обеспечивающих реализацию Политики в области качества АО «ДМЗ». При построении СМК реализован «процессный подход», в соответствии с которым деятельность предприятия обеспечена функционированием взаимосвязанных процессов, объединенных в следующие блоки:
- система менеджмента качества;
- ответственность руководства;
- управление ресурсами;
- управление процессами жизненного цикла продукции;
- измерение, анализ и улучшение.
- системные процессы;
- основные процессы;
- вспомогательные процессы.
Для каждого процесса:
- проводятся мероприятия согласно действующим процедурам;
- осуществляется мониторинг процессов;
- предпринимаются действия по постоянному улучшению процессов;
- разработана Карта процесса, содержащая информацию о «Владельце процесса», «входах» и «выходах» процесса, установлены требуемые ресурсы и показатели эффективности процесса.
Деятельность АО «ДМЗ» направлена на сохранение лидирующей позиции в производстве, обслуживании и проведении ремонтов электропоездов в Российской Федерации и на мировом рынке, стабильное экономическое развитие и достижение стратегических целей: поставлять современные, надежные и безопасные электропоезда, составные части к ним, проводить капитальный ремонт электропоездов на уровне мировых стандартов качества, гарантированной надежности, приемлемой цены и в полном соответствии с техническими и нормативными требованиями и ожиданиями заказчика.
Система менеджмента качества АО «ДМЗ» разработана, документально оформлена, внедрена, результативно функционирует с декабря 2003 года и соответствует требованиям стандартов ISO 22163:2023, ГОСТ Р ИСО 9001-2015. ДМЗ постоянно демонстрирует прогресс в области развития менеджмента качества, с каждым годом повышая уровень зрелости СМК. Высокий уровень качества продукции ДМЗ и соответствие требованиям международных, межгосударственных и национальных стандартов подтверждается наличием сертификатов соответствия системы менеджмента качества:
Все сертификаты
Система менеджмента качества для нас
Главный принцип, которого мы придерживаемся – стандарт для работы, а не работа для стандарта. Мы отталкиваемся от реальной жизни и происходящих вокруг нас событий, а они требуют постоянной корректировки процессов. Поэтому к нашей системе нельзя относиться, как к законченному продукту. Качество само по себе предполагает постоянное развитие и совершенствование. А постоянное улучшение системы менеджмента качества способствует повышению удовлетворенности Потребителей от использования качественной и безопасной продукции, произведенной на нашем заводе!